试述前厅部和客房部的沟通？

1、前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括（）。

前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括（）。AA、共同决定年度营业收入分配办法BB、磋商年度客房销售预算CC、发生超额预订时的磋商DD、接受营销部转来的订房资料

2、客房部与前厅部的业务关系主要表现在哪些方面？

客房部与前厅部的业务关系主要表现在哪些方面？

3、前厅人员无权冲销客房中心录入的客房小吧消费或赔偿。

前厅人员无权冲销客房中心录入的客房小吧消费或赔偿。A正确B错误

4、前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。AA、转达客人提出的房内特殊服务BB、书面通知房内鲜花布置的规格CC、书面通知房内鲜花布置的要求DD、送交超...

5、下列各项中不属于客房部与前厅部的沟通及协调内容的是（）。

下列各项中不属于客房部与前厅部的沟通及协调内容的是（）。A楼层每日的房态信息B客人的换房信息C客人的日程安排D客人的离店信息

6、前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通，协调的主要内容不包括通报客人退房情况。

前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通，协调的主要内容不包括通报客人退房情况。A正确B错误