导游员与游客交谈时的礼节有哪些？

1、导游员的讲解、与游客的日常交谈、甚至一言一行都在影响游客，这说明导游工作本身

导游员的讲解、与游客的日常交谈、甚至一言一行都在影响游客，这说明导游工作本身就具有（）。AA.服务性BB.社会性CC.涉外性DD.文化性

2、返程前阶段游客有哪些心理特征？导游员如何应对？

返程前阶段游客有哪些心理特征？导游员如何应对？

3、在旅游活动进入尾声阶段，导游人员与游客之间交谈得比较多的是()。

在旅游活动进入尾声阶段，导游人员与游客之间交谈得比较多的是()。A文化话题B经济话题C社会话题D旅游话题

4、交谈时的礼节要求有（）。

交谈时的礼节要求有（）。A双眼紧盯对方B态度要庄重、真诚C表情要自然.大方D语言要文雅.得体E顾全大局

5、实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等

实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。A正确B错误

6、导游应嘱咐坐在贵宾席的游客，演出未结束，不可以提前李希，注意礼节。

导游应嘱咐坐在贵宾席的游客，演出未结束，不可以提前李希，注意礼节。A正确B错误