代维工作质量指标定义的指标针对哪些工作场景？

1、代维的质量指标包含哪些指标？

代维的质量指标包含哪些指标？A工单处理及时率B资源数据准确度C工单合格率D小区完好率

2、省公司的代维考核中的质量考核指标包括哪几项？（）

省公司的代维考核中的质量考核指标包括哪几项？（）A代维月度考核B小区完好率C光缆障碍次数D集团客户专线障碍处理及时率E工单回复及时率F端到端网络质量客户满意度领先程度

3、为确保通信网络的正常运行和质量指标，代维公司应落实值班管理制度，要求（）

为确保通信网络的正常运行和质量指标，代维公司应落实值班管理制度，要求（）AA、设立24小时值班电话BB、明确值班联系人与联系方式CC、所有值班电话必须24小时保持开机状态DD、...

4、针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括哪些？（）

针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括哪些？（）A客户满意度B无线网络优化C业务开通及时率D投诉处理及时率E故障处理及时率

5、代维考核中，市公司维护质量考核有以下哪些考核指标（）。

代维考核中，市公司维护质量考核有以下哪些考核指标（）。A小区完好性B工单处理及时率C站点平均断电时长D上站配合率

6、针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括哪些（）

针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括哪些（）A客户满意度B业务开通及时率C故障处理及时率D投诉处理及时率E无线网络优化