地毯上的水果汁可用冷水加少量（）除去。

1、应变题：服务过程中不小心打翻托盘，果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地毯上，你遇

应变题：服务过程中不小心打翻托盘，果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地毯上，你遇到此类情形应该怎么办？

2、原珠笔渍可用冷水浸湿涂上（）再用少量肥皂轻轻揉洗。

原珠笔渍可用冷水浸湿涂上（）再用少量肥皂轻轻揉洗。AA、洗涤剂BB、汽油CC、肥皂水DD、牙膏

3、去除地毯及家具布料上的（）污渍，可用松节水或天拿水轻擦。

去除地毯及家具布料上的（）污渍，可用松节水或天拿水轻擦。A茶B墨水C油渍D巧克力

4、对于轻度烧伤或烫伤的乘客，除去患处衣物，再用冷水冲洗。

对于轻度烧伤或烫伤的乘客，除去患处衣物，再用冷水冲洗。A正确B错误

5、TR—103地毯除渍迹，可以清除地毯上的水溶性污渍，如（）咖啡渍，果汁渍等。

TR—103地毯除渍迹，可以清除地毯上的水溶性污渍，如（）咖啡渍，果汁渍等。AA、茶渍BB、血渍CC、墨水DD、蔬菜汁渍

6、TR—103地毯除渍迹，可以清除地毯上的水溶性污渍，如茶渍，（），果汁渍等。

TR—103地毯除渍迹，可以清除地毯上的水溶性污渍，如茶渍，（），果汁渍等。AA、蔬菜汁渍BB、咖啡渍CC、墨水DD、血渍