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问题

关于负补收描述、说法错误的是（）

关于负补收描述、说法错误的是（）

A对于负补收的操作，可用于绿网投诉的话费返还
B营业员工作差错所造成的用户话费返还可以通过负补收方式实现
C对于营销活动的话费返还和赠送按《批量补收管理规范》流程报批，批复后按规范要求处理
D营业前台受理的客户投诉的话费返还操作，可以通过负补收实现

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分类：口腔颌面外科学题库,口腔执业医师题库

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