呼叫管理系统实现对呼叫中心（）和呼叫统计。

1、在地面时，要实现驾驶舱对地面进行呼叫，那么要求（）.

在地面时，要实现驾驶舱对地面进行呼叫，那么要求（）.A按下任一ACP面板上的INTMECH发射键B按下驾驶舱呼叫面板上的MECH电门C选择ACP面板上的INT/RAD电门到INT位D以上都可以

2、在IPCC系统中，为实现短信呼叫，必须安装的部件有（）。

在IPCC系统中，为实现短信呼叫，必须安装的部件有（）。AChange ServerBEmail ServerCMailMDWebM

3、选择呼叫系统必须通过哪个系统才能实现其呼叫功能（）.

选择呼叫系统必须通过哪个系统才能实现其呼叫功能（）.AVHF或VOR系统BHF或ADF系统CHF或VHF系统DVOR或ADF系统

4、（）是客户关系管理中的重要部分，它是通过呼叫中心和互联网来实现的。

（）是客户关系管理中的重要部分，它是通过呼叫中心和互联网来实现的。A营销自动化B网络营销C客户服务与支持D客户管理

5、在主叫方和被叫方之间链路忙或故障时，可通过第三方系统实现呼叫和语音通信，这一

在主叫方和被叫方之间链路忙或故障时，可通过第三方系统实现呼叫和语音通信，这一功能称为语音通信交换系统联网的（）。A不同系统席位间电话会议B自动路由C呼叫强插D优先级控制

6、呼叫中心是利用先进的通信和技术，集中实现（）的系统。

呼叫中心是利用先进的通信和技术，集中实现（）的系统。A传真B沟通C服务D生产指挥E增值