导游人员工作在一线，熟悉旅游产品链中每一个环节的服务质量，了解游客的消费心理

1、旅游职业道德既是导游人员执业的道德标准，也是导游人员工作中的行为规范。

旅游职业道德既是导游人员执业的道德标准，也是导游人员工作中的行为规范。A正确B错误

2、在对外工作中，导游人员应做到：坚持内外有别，不向外国旅游者谈论涉及国家军事和

在对外工作中，导游人员应做到：坚持内外有别，不向外国旅游者谈论涉及国家军事和工农业生产机密的内容，不带外国旅游者到未开放地区或军事禁区参加游览A正确B错误

3、导游人员在进行导游工作时未佩戴导游证的由旅游行政管理部门责令其改正，拒不改正

导游人员在进行导游工作时未佩戴导游证的由旅游行政管理部门责令其改正，拒不改正的，处以（）的罚款。A100元以下B300元以下C500元以下D1000元以下

4、评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度

评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。A正确B错误

5、地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实团队住房及用餐主要涉及内容熟悉旅游团所住

地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实团队住房及用餐主要涉及内容熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目；核实该团客人所住房间的数量、级别、是否含早餐等；与...

6、在导游人员从事导游工作时维护游客合法权益的核心是要不折不扣履行旅游合同，兑现

在导游人员从事导游工作时维护游客合法权益的核心是要不折不扣履行旅游合同，兑现对游客的承诺A正确B错误