关于服务质量监督，以下说法错误的是（）。

1、以下关于签订理财规划服务合同说法错误的是（）。

以下关于签订理财规划服务合同说法错误的是（）。A签订合同应以所在机构的名义，而不能以个人的名义B理财规划师在客户解释合同条款时，如果发现合同某一条款确实存在理解上的歧...

2、以下关于点菜服务的说法错误的是（）。

以下关于点菜服务的说法错误的是（）。A填写点菜单要标明特殊要求B介绍菜单时要做好客人的参谋，尽量推荐高价菜肴C点菜单一般一式两份D菜单应分类填写E菜单书写应规范

3、以下关于“质量”说法错误的是（）。

以下关于“质量”说法错误的是（）。AA、质量就是指产品质量。BB、质量有狭义和广义之分。CC、质量是反映实体满足顾客明确和隐含需要能力的特性总和。DD；质量就是产品质量，不...

4、以下关于服务迁移的说法错误的是（）。

以下关于服务迁移的说法错误的是（）。AA.小额存取款、卡卡转账、查询业务向ATM和自助银行迁移BB.售后服务、客户咨询和客户投诉向网上银行迁移CC.账户查询、产品信息查询、代收...

5、关于借记卡服务收费，以下说法错误的是（）

关于借记卡服务收费，以下说法错误的是（）AA、借记卡服务价格属于政府指导价BB、借记卡服务价格属于市场调节价CC、各分支机构超权限调整服务收费需报总行审批DD、服务价格调整...

6、关于www服务，以下说法错误的是（）。

关于www服务，以下说法错误的是（）。Awww服务采用的主要传输协议是httpBwww服务以超文本方式组织网络多媒体信息C用户访问web服务器可以使用统一的图形用户界面D用户访问web服务...