根据《客户投诉管理办法（2013年版）》，客户意见分为（）

1、根据邮储银行95580客服中心客户投诉管理办法，业务类投诉的具体内容包括（）

根据邮储银行95580客服中心客户投诉管理办法，业务类投诉的具体内容包括（）。AA.储蓄业务BB.个人网银CC.汇兑业务DD.国际业务

2、根据《中国银行股份有限公司个人客户信息保密管理办法（2011年版）》，中国银

根据《中国银行股份有限公司个人客户信息保密管理办法（2011年版）》，中国银行各机构、员工对于个人客户信息有保密义务，需保密的个人客户信息包括（）A个人身份信息和个人信用...

3、按《个人存款挂失业务管理办法2013年版》下列说法正确的是：（）

按《个人存款挂失业务管理办法2013年版》下列说法正确的是：（）A临时挂失的有效期为五日，从申请日次日算起的第六天自动失效。B不记名的存单和存折可以办理挂失。C已被冻结止付...

4、根据邮储银行客服中心客户投诉管理办法，客户投诉管理主要包括（）阶段。

根据邮储银行客服中心客户投诉管理办法，客户投诉管理主要包括（）阶段。A受理B流转C处理D回复及回访

5、2013年版《老年版中医体质分类与判定》是根据2009年中华中医药学会发布的

2013年版《老年版中医体质分类与判定》是根据2009年中华中医药学会发布的《中医体质分类与判定》标准制订的。A正确B错误

6、根据《民用建筑工程室内环境污染控制规范（2013年版）》GB50325--2

根据《民用建筑工程室内环境污染控制规范（2013年版）》GB50325--2010，室内环境污染控制环境要求属于工类的是（）。A办公楼B图书馆C体育馆D学校教室