客户经理的道德素质包括（）。

参考答案

参考解析：

分类：福建省农村信用社客户经理考试题库

个人客户经理必须具备的文化素质基础包括（）。A正确的学习态度B全面的礼仪知识C扎实的专业知识基础D丰富广阔的知识面E灵活的自我学习能力

客户经理应如何提升自身素质？

客户经理基本素质之一的P/PCbalance（平衡成长）中P和PC分别是指（）。A产品和生产B产出和产品C产出和产能D产量和产能

（）既是个人客户经历应具备的基本职业道德素质，同时也是获得客户信赖的基础。A诚实守信B忠诚正值C爱岗敬业D尽忠值守

下列哪些属于个人客户经理须具备的业务素质（）。A熟悉专业知识和社会知识B掌握相关的政策法规C具备市场分析和判断能力D具有金融产品综合运用与创新能力E具有灵活的自我学习能力

客户经理的人际沟通素质不包括（）A有较高的文化艺术修养、性格修养、知识修养和道德修养B注意要衣着整洁，举止稳重大方C工作效率高，作风稳健D善于借用外部资源

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