下列关于服务规范化说法正确的是（）。

1、下列关于会计软件和服务的规范，说法不正确的是（ ）。

下列关于会计软件和服务的规范，说法不正确的是（ ）。A会计软件应当具有会计资料归档功能，提供导出会计档案的接口B会计软件应当记录生成用户操作日志，确保日志的安全、完整C...

2、下列关于省级文明规范服务网点和服务明星说法正确的是（）。

下列关于省级文明规范服务网点和服务明星说法正确的是（）。A省级文明规范服务示范网点优先推荐参加当年银行业协会组织的百、千佳评选B省级文明规范服务示范网点优先推荐参加当...

3、下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法，正确的有（）。

下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法，正确的有（）。AA、必须在大门上方安装流动字幕显示屏，发布信息应内容规范、更新及时BB、店招、机构名称牌、营业时间牌...

4、关于《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》的修订，下列说法不正确（）的是

关于《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》的修订，下列说法不正确（）的是AA、2011年人均基本公共卫生服务经费标准由15元提高至25元BB、扩大覆盖人群：儿童扩展至6岁CC、增加...

5、下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。

下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。AA．必须使用文明礼貌服务用语BB．接待客户必须使用普通话CC．向客户介绍业务时，尽量避免使用...

6、下列关于邮储网点员工服务技能规范的说法，正确的有（）。

下列关于邮储网点员工服务技能规范的说法，正确的有（）。AA．应掌握各项金融业务知识及规章制度BB．应熟练、操作本岗位的各种电子设备CC．点钞应做到点准、墩齐、扎紧，盖章清...