银行从业人员一般必须在客观分析客户财务状况和目标的基础上，将客户提出的目标细

1、理财顾问服务中客户经理在给客户分析财务状况之后应当推介银行的理财产品，因为财

理财顾问服务中客户经理在给客户分析财务状况之后应当推介银行的理财产品，因为财务分析本身并不产生价值。()A正确B错误

2、银行从业人员在业务活动和与客户交往中，必须遵循的有关“客户投诉”原则主要有（

银行从业人员在业务活动和与客户交往中，必须遵循的有关“客户投诉”原则主要有（）。AA．不轻慢任何投诉和建议BB．所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客...

3、“了解客户”是银行依法承担的一项法定义务，银行从业人员在办理相关业务时必须遵

“了解客户”是银行依法承担的一项法定义务，银行从业人员在办理相关业务时必须遵循（）制度。A身份识别B账户管理C公平对待D适当性

4、适当性原则是指在向客户推荐产品时，银行从业人员应客观地向客户说明产品的各种要

适当性原则是指在向客户推荐产品时，银行从业人员应客观地向客户说明产品的各种要素。让客户在购买产品前对产品类型、特点、购买方式、投资方向、收益预期、市场风险等有全面的...

5、信息披露要求，银行从业人员对所在机构代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注

信息披露要求，银行从业人员对所在机构代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示（）和本银行在本产品销售过程中的责任和义务等必要的信息。AA、被代理人的名...

6、银行从业人员提供的理财顾问服务中，对客户进行财务分析应当包含的内容有()。

银行从业人员提供的理财顾问服务中，对客户进行财务分析应当包含的内容有()。A宏观经济形势分析B客户收入支出分析C客户资产负债分析D客户生命周期分析E股票市场未来运行趋势