对饭店运营质量要求的评定包括（）等方面的评价。

1、网约车平台公司应当对驾驶员开展有关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方

网约车平台公司应当对驾驶员开展有关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的岗前培训和日常教育。A正确B错误

2、根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定，四星级饭店在服务质量

根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定，四星级饭店在服务质量项目的最低得分率是（）%。AA、80BB、85CC、90DD、95

3、旅游饭店星级的划分与评定（GB/T14308---2010）对总机服务的要求

旅游饭店星级的划分与评定（GB/T14308---2010）对总机服务的要求是：在正常情况下，电话铃响10秒钟内应答。A正确B错误

4、在2010版《旅游饭店星级的划分与评定》标准规定五星级酒店运营质量最低得分率

在2010版《旅游饭店星级的划分与评定》标准规定五星级酒店运营质量最低得分率为（）。A70%B80%C85%D90%

5、饭店运营质量评价是对饭店（）方面所作出的系统考查。

饭店运营质量评价是对饭店（）方面所作出的系统考查。A规章制度B操作程序C服务规范D清洁卫生E维护保养

6、饭店运营质量评价表总分为600分，分星级规定了最低得分率，其中，五星级饭店规

饭店运营质量评价表总分为600分，分星级规定了最低得分率，其中，五星级饭店规定最低得分率为（）。A75%B80%C85%D90%