程控用户交换机的呼出话务量何种情况宜采用直拨呼出、听二次拨号音中继方式，即D

1、程控交换机中，向用户终端提供接口电路，完成用户话务的集中和扩散，以及对用户侧

程控交换机中，向用户终端提供接口电路，完成用户话务的集中和扩散，以及对用户侧的话路进行必要控制的模块是（）AA、用户模块BB、中继模块CC、信号设备DD、数字交换网络

2、客服中心的呼出服务包括对用户的（）

客服中心的呼出服务包括对用户的（）A回复B回访、调查C维系挽留D亲情关怀E催缴费

3、电话用户可自由选择禁止呼出电话和禁止所有的呼入电话的功能是以下哪项？（）

电话用户可自由选择禁止呼出电话和禁止所有的呼入电话的功能是以下哪项？（）AA．呼叫等待BB．呼叫前转CC．呼出限制DD．呼叫限制

4、话务负荷能力是指在一定的呼损率下，交换系统在（）可以负荷的话务量。话务量又称

话务负荷能力是指在一定的呼损率下，交换系统在（）可以负荷的话务量。话务量又称为电话负载，常用“小时呼”或“分钟呼”来表示，即以呼叫次数和每次呼叫占用的时间（）来计量...

5、程控用户交换机配备的话务管理系统中，以下具有最高操作权限的是（）。

程控用户交换机配备的话务管理系统中，以下具有最高操作权限的是（）。AA、操作员BB、管理员CC、超级用户DD、维护员

6、程控分散设备可靠性每千门用户每月不正常呼出或呼入接续不能超过（）。

程控分散设备可靠性每千门用户每月不正常呼出或呼入接续不能超过（）。A0.5户次B1户次C1.5户次D2户次