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问题

当客户声音太小无法听清楚时,客户代表应回答。()


当客户声音太小无法听清楚时,客户代表应回答。()

  • AA、“抱歉!我听不清您的声音,请您声音大一些,好吗?”
  • BB、“很抱歉,电话声音太小,请您换一部电话再拨,好吗?”
  • CC、“很抱歉!我没听清您的讲话,您能再重复一遍吗?谢谢!”
  • DD、“大点声行不行,我听不见!”
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分类:话务员考试题库,电信业务技能考试题库
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