旅游投诉分为（）。

1、按照地理范围分类旅游活动可以分为（）、（）。按照旅游性质分类可分为（）、（）

按照地理范围分类旅游活动可以分为（）、（）。按照旅游性质分类可分为（）、（）、（）、（）、（）、（）。按参加一次旅游活动的人数划分，旅游活动可分为（）.

2、投诉按照性质分为有效投诉、无效投诉和（）三个类型。

投诉按照性质分为有效投诉、无效投诉和（）三个类型。A服务态度B油品质量C意见D恶意投诉

3、根据（）的不同，投诉分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。

根据（）的不同，投诉分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。A投诉的主体B投诉的方式C投诉的性质D投诉的受理性质

4、根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管辖分为（）。

根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管辖分为（）。A级别管理B归口管理C区域管理D地区管辖

5、投诉分为现场投诉和（）。

投诉分为现场投诉和（）。A电话投诉B书面投诉C口头投诉D非现场投诉

6、按照旅游者的旅游目的不同，旅游可以分为（）

按照旅游者的旅游目的不同，旅游可以分为（）AA、休闲旅游BB、商务旅游CC、会议旅游DD、探亲访友旅游EE、修学旅游