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问题

车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该()。


车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该()。

  • A做好解释工作
  • B协助乘客换乘其他车辆
  • C出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费
  • D没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费
参考答案
参考解析:

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费。

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