服务的购后评价阶段同样有着不同于有形产品的特点，这些特点和其结果包括（）。
- A服务消费者会把部分结果的不满意归结为自身的不足
- B服务消费的结果几乎是可以预期的
- C服务消费者应该加强营销组合中广告促销的投人
- D服务消费者对服务质量的要求远不如对有形产品那样苛刻
问题
服务的购后评价阶段同样有着不同于有形产品的特点，这些特点和其结果包括（）。
参考解析：
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分类：服务营销综合练习题库,服务营销题库
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