对于有关饭店内部的信息，问讯员（）

1、前厅部有代表性的工种只有：预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。

前厅部有代表性的工种只有：预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。A正确B错误

2、问讯员不可直接将机械客用钥匙发给（）。

问讯员不可直接将机械客用钥匙发给（）。AA、贵宾BB、常住客CC、已知道身份的客人DD、结账离店后又回店的客人

3、小型饭店不设专职问讯员，而由（）兼任。

小型饭店不设专职问讯员，而由（）兼任。AA、收银员BB、接待员CC、行李员DD、门童

4、一天下午，一位香港客人来到上海一家饭店总台问讯处，怒气冲冲地责问接待员：

一天下午，一位香港客人来到上海一家饭店总台问讯处，怒气冲冲地责问接待员：你们为什么拒绝转交我朋友给我的东西？，当班的一位大学旅游系的实习生小黄，连忙查阅值班记录，不...

5、下列不属于饭店内部信息的是：（）

下列不属于饭店内部信息的是：（）A客人信息B营销信息C竞争对手信息D人力资源信息

6、一天下午，一位香港客人来到上海一家饭店总台问讯处，怒气冲冲地责问接待员：

一天下午，一位香港客人来到上海一家饭店总台问讯处，怒气冲冲地责问接待员：你们为什么拒绝转交我朋友给我的东西？，当班的一位大学旅游系的实习生小黄，连忙查阅值班记录，不...