没有电脑设备的酒店，可将订房资料填入（）和《订房卡》。

1、收集到高端旅客信息资料及时录入到掌上电脑（PDA），没有PDA的航班要做好信

收集到高端旅客信息资料及时录入到掌上电脑（PDA），没有PDA的航班要做好信息登记。A正确B错误

2、如一份传真同时为多人订房，而且分别在不同日期抵店，应按不同的（）分别输入电脑

如一份传真同时为多人订房，而且分别在不同日期抵店，应按不同的（）分别输入电脑。A客人姓名B抵店日期C离店日期

3、缺（超）额预订是指酒店在订房已经客满的情况下，再适当增加订房的数量，以弥补因

缺（超）额预订是指酒店在订房已经客满的情况下，再适当增加订房的数量，以弥补因少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。A正确B错误

4、团体订房数量多，酒店对其房租计价要考虑的因素有（）。

团体订房数量多，酒店对其房租计价要考虑的因素有（）。A季节性B周末因素C停留期间的长短D是否有店内其他消费E订房数量

5、酒店饭店开展客房预订业务，其任务可概括为以下几项：接受、处理客人的订房要求；

酒店饭店开展客房预订业务，其任务可概括为以下几项：接受、处理客人的订房要求；记录、控制预订资料；检查控制预订过程。A正确B错误

6、前厅柜台主要设备之一是电脑，100间客房左右的酒店至少应设两台电脑，500间

前厅柜台主要设备之一是电脑，100间客房左右的酒店至少应设两台电脑，500间以内的每增加100间客房应加设（）台电脑。AA、0.5BB、0.8CC、1DD、1.5