流程管理

1、网站信息管理流程包括（）环节。网站管理部门须遵守管理流程，严禁发布未经审批的

网站信息管理流程包括（）环节。网站管理部门须遵守管理流程，严禁发布未经审批的信息。AA.收集BB.采编CC.审批DD.发布

2、服务保障系统的流程管理功能包括环节管理、（）流程干预等。

服务保障系统的流程管理功能包括环节管理、（）流程干预等。A流程配置B流程执行C流程监控

3、根据（）不同，可将业务流程分为运营流程（基本流程）和管理流程（辅助流程）。

根据（）不同，可将业务流程分为运营流程（基本流程）和管理流程（辅助流程）。

4、流程管理包含三个层面，以下（）不属于流程管理的层面。

流程管理包含三个层面，以下（）不属于流程管理的层面。A制订流程B规范流程C优化流程D再造流程

5、业务开展流程、业务管理流程、服务开展流程、服务管理流程和客户管理流程是（）内

业务开展流程、业务管理流程、服务开展流程、服务管理流程和客户管理流程是（）内容。AA、渠道流程保障BB、渠道服务保障CC、渠道销售保险

6、体系流程管理水平，包括（）动态管理流程。

体系流程管理水平，包括（）动态管理流程。A建设B维护C资源D地名库