制定客户服务方案的首要作用是使公司相关人员有章可循。

1、社会服务方案的首要基础是（ ）。

社会服务方案的首要基础是（ ）。A需求评估和预测B问题认识和需要评估C界定问题和预测D问题认识和目标制定

2、制定一个信息系统研究开发总体方案，首要任务是（）

制定一个信息系统研究开发总体方案，首要任务是（）

3、制定调查方案的首要问题是确定调查对象。（）

制定调查方案的首要问题是确定调查对象。（）A正确B错误

4、社会服务方案的首要基础包括（）。

社会服务方案的首要基础包括（）。A需求评估B问题认识C需要评估D界定问题E目标制定

5、社会服务方案的首要基础是（）。

社会服务方案的首要基础是（）。A需求评估和预测B问题认识和需要评估C界定问题和预测D问题认识和目标制订

6、制定物流信息系统开发总体方案的首要任务是（）。

制定物流信息系统开发总体方案的首要任务是（）。A成本分析B工具分析C人员分析D环境状态分析