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问题

()是指商业、一饮食业等服务性行业和其他公用事业为顾客服务的优劣、好坏程度。


()是指商业、一饮食业等服务性行业和其他公用事业为顾客服务的优劣、好坏程度。

  • A服务管理
  • B服务质量
  • C管理质量
  • D服务态度
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