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问题

预防突发事件的发生,可从哪几方面着手()


预防突发事件的发生,可从哪几方面着手()

  • A定期进行服务状况调查,对相关指标进行评价和判断,查找柜面服务隐患
  • B针对服务隐患,提出风险警示,制订实施预防预警措施
  • C定期组织柜面进行应急处理预案演练,提高防范和应急处理工作水平
  • D安排好突发事件中和突发事件后处理各种问题的合适人选
参考答案
参考解析:
分类:保险服务水平知识考试题库
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