现代的营销理论更注重企业的整体形象，发挥企业无形资产的市场号召力；现代企业越

1、以注重（）三方共同利益为中心的整合营销，具有整体性与动态性特征，企业把与消费

以注重（）三方共同利益为中心的整合营销，具有整体性与动态性特征，企业把与消费者之间交流、对话、沟通放在特别重要的地位。AA．企业BB．员工CC．顾客DD．经销商EE．社会

2、关系营销是指企业与相关利益者，建立长期合作的战略伙伴关系，因此，它更注重的是

关系营销是指企业与相关利益者，建立长期合作的战略伙伴关系，因此，它更注重的是（）。A开发新的客户B维系现有客户C整合新老客户D整合所有资源

3、现代营销理论所提出的产品整体概念中的附加产品包括（）、送货、保证、安装和维修

现代营销理论所提出的产品整体概念中的附加产品包括（）、送货、保证、安装和维修等销售服务。A品牌B式样C结构D信贷

4、现代营销理论所提出的产品整体要领把产品分为五个层次，其中包括有（）。

现代营销理论所提出的产品整体要领把产品分为五个层次，其中包括有（）。AA、核心产品BB、期望产品CC、换代产品DD、潜在产品EE、形式产品

5、现代营销理论所提出的产品整体概念中的形式产品有五个主要标志，即质量、外观特色

现代营销理论所提出的产品整体概念中的形式产品有五个主要标志，即质量、外观特色、式样、品牌和（）A组合B包装C使用价值D服务

6、按企业识别系统（CIS）理论模型，企业整体形象的核心是大众（）

按企业识别系统（CIS）理论模型，企业整体形象的核心是大众（）A对MI的认识B对BI、VI的认识以及产生的好感和信赖C对MI的认识以及产生的好感和信赖D对BI的好感和信赖