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问题

人们对有形产品质量的认识大体有（）方面。

人们对有形产品质量的认识大体有（）方面。

A无瑕疵
B符合某种规范和标准
C对顾客需求的满足程度
D“内部失败”和“外部失败”的发生率

参考答案

参考解析：

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