游客因病,事故等突发原因,打来电话告知领队不能参团出发,领队正确的做法是()。①应首先对游客进行口头慰问②要求游客在电话口头通知外,再发来短信进行确认,以便领队在进行工作处理时留有凭证③领队应在第一时间内告知旅行社OP,由旅行社OP迅速通知境外接待旅行社④领队带领团队在航空公司办理登记手续时,要将取消旅游的游客姓名告知航空公司
- A①②④
- B①②③
- C①③④
- D①②③④
游客因病,事故等突发原因,打来电话告知领队不能参团出发,领队正确的做法是()。①应首先对游客进行口头慰问②要求游客在电话口头通知外,再发来短信进行确认,以便领队在进行工作处理时留有凭证③领队应在第一时间内告知旅行社OP,由旅行社OP迅速通知境外接待旅行社④领队带领团队在航空公司办理登记手续时,要将取消旅游的游客姓名告知航空公司
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1、客户打来电话预约车辆维修保养,服务专员仅需确认客户姓名和联系方式即可。等待客
客户打来电话预约车辆维修保养,服务专员仅需确认客户姓名和联系方式即可。等待客户车辆进厂后,再检查确认车辆状况与需要的维修内容。()A正确B错误
2、外国游客在中国游览期间因病治疗,其亲属陪侍的一切费用由()。
外国游客在中国游览期间因病治疗,其亲属陪侍的一切费用由()。AA.接团社支付BB.组团社支付CC.其亲属自理DD.导游员代付
3、游客在景区游览途中,出于种种原因(如个人兴趣、身体强弱、旅游节奏等),会提出
游客在景区游览途中,出于种种原因(如个人兴趣、身体强弱、旅游节奏等),会提出一些个别要求,景区导游可以拒绝提供帮助A正确B错误
4、一天晚上九点多钟,常月聪的妈妈打来电话,情绪激动,甚至有些愤怒,向我讲诉
一天晚上九点多钟,常月聪的妈妈打来电话,情绪激动,甚至有些愤怒,向我讲诉那晚活动时,常月聪被同学欺负,老师也没有管的经过……这一讲就一个小时左右,最后说的话掷地有声...
5、学生因病等特殊原因需在外住宿的,必须由()提出书面申请,家长来校办理有关手续
学生因病等特殊原因需在外住宿的,必须由()提出书面申请,家长来校办理有关手续,经批准后方可在外住宿。A班主任B本人C监护人D宿管员
离退休、遗补人员因病卧床等原因不能采集掌纹信息,()。AA.不用采集BB.子女代替采集CC.必须本人到场采集DD.由单位工作人员带领,上门采集