在中国电信服务体系中,优质保障服务包括()。
- A零距离贴近客户服务
- B零中断保障客户
- C零时延响应客户
- D跨域无差异
在中国电信服务体系中,优质保障服务包括()。
优质服务内部保障机制应从()等方面建立。A实行所长负责制B落实工作责任制C采取目标考核制D采取明查暗访制
电信网规划中,电信业务量的预测包服务态度()两方面。AA、用户总数预测与用户分类预测BB、宏观预测与微观预测CB、业务总量预测与业务种类预测DD、业务总量预测与流量流向预测
3、兴业银行电子银行体验区管理遵循“统一规划、分工建设、优质服务、保障安全”的原
兴业银行电子银行体验区管理遵循“统一规划、分工建设、优质服务、保障安全”的原则。A正确B错误
简要说明如何建立优质服务内部保障机制?
5、在建立IT服务的保障体系方面,ITSS的价值主要体现在()
在建立IT服务的保障体系方面,ITSS的价值主要体现在()A提供体系化的标准库B提供全方位的服务C促进服务需方与服务供方的相互信任D推动IT服务产业的健康和快速发展
6、南网公司在保障安全、可靠供电的基础上,会持续提升优质服务水平,让()满意。
南网公司在保障安全、可靠供电的基础上,会持续提升优质服务水平,让()满意。A群众B领导C客户D利益相关方E社会