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问题

下列电话礼仪中错误的是()。


下列电话礼仪中错误的是()。

  • A与领导通电话,领导先挂
  • B与年长通电话,年长先挂
  • C与女士通电话,男士先挂
  • D与客户通电话,客户先挂
参考答案
参考解析:
分类:国家开放大学(办公室管理)题库
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1、关于电话礼仪中,不正确的是()。

关于电话礼仪中,不正确的是()。A电话拨错时,马上向对方表示道歉B当被告知所找人不在时,咔嚓就挂断电话C您好,先生,这里是XX咨询公司,请问您有什么需要帮助?D您稍等,我...

2、下列用语中,符合打电话礼仪的是()。

下列用语中,符合打电话礼仪的是()。AXX在吗?让他接电话B我很忙,你尽快给我答复C喂,你是XXX部门吗?我找XXD真不好意思,每次都打扰您

3、接电话的礼仪表述中,错误的是()。

接电话的礼仪表述中,错误的是()。AA.在电话铃声想起即迅速拿起话筒BB.主动报出名字及问候CC.主动询问客户需求DD.礼貌结束电话

4、下列用语中,符合接电话礼仪的是()。

下列用语中,符合接电话礼仪的是()。AXX不在,你等会再打过来吧B你大声点,我听不清C您好!这里是XX部门。请问您有什么事D对不起,XXX不在,你有什么事我告诉他吧

5、关于礼仪花束的概念,下列选项中错误的是()。

关于礼仪花束的概念,下列选项中错误的是()。AA、婚礼花束是礼仪花束中的一种BB、婚礼花束是婚礼中新娘手捧的专用花束,也叫新娘捧花CC、婚礼花束是用于结婚庆典中的专用花束D...

6、下列日常礼仪描述中错误的是:()

下列日常礼仪描述中错误的是:()A主宾不乘同一辆车,主人的坐车应行驶在客人的坐车前面。B递名片时,名片的正面应对着对方。C靠右行走。D握手可以把一只手放在口袋。