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问题

客户方面绩效指标主要包括()。


客户方面绩效指标主要包括()。

  • A市场份额
  • B客户保留度
  • C客户获取率
  • D客户满意度
  • E客户利润贡献率
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分类:第二节平衡计分卡的设计与应用题库,高级人力资源管理师(一级)题库
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