引导客户做出购买决策的技巧包括（）。

1、如果客户认为做出的购买决策到达了自己的期望或超出了自己的期望，就会产生满意感

如果客户认为做出的购买决策到达了自己的期望或超出了自己的期望，就会产生满意感，从而对企业产生信任感，那么购买就可能进入对产品或服务的（）阶段。

2、电力客户做出购买决策时，受到（）等因素的影响。

电力客户做出购买决策时，受到（）等因素的影响。A文化；B社会；C个人；D心理；

3、消费者做出购买决策的重要依据往往是（）

消费者做出购买决策的重要依据往往是（）A有关消费的知识和经验B商标的技术指标C商品的性能价格比D商品的心理价值

4、在（）情况下，产业购买者估做出的购买决策最少？

在（）情况下，产业购买者估做出的购买决策最少？A直接重购B修正重购C新购D变更购买

5、影响客户做出购买决策的因素是什么？

影响客户做出购买决策的因素是什么？

6、在直接重购情况下，产业购买者估做出的购买决策（）？

在直接重购情况下，产业购买者估做出的购买决策（）？A最少B最多C较少D较多