享受充值优惠的客户办理清户退款的，按照充值的金额给予退款。

1、在2010贺岁充值活动中，已参加过其它话费或终端优惠活动且几个月内将到期的客

在2010贺岁充值活动中，已参加过其它话费或终端优惠活动且几个月内将到期的客户可预受理参加活动（）A5个月B6个月C10个月D12个月

2、对于身份不明的客户办业务时，银行有何规定？

对于身份不明的客户办业务时，银行有何规定？

3、财富客户办理行内异地汇款业务，可享受手续费（）优惠

财富客户办理行内异地汇款业务，可享受手续费（）优惠AA、90%BB、50%CC、70%DD、100%

4、会员积分不设置有效期管理，未兑换或客户办理清户退款时不自动失效。

会员积分不设置有效期管理，未兑换或客户办理清户退款时不自动失效。A正确B错误

5、加油卡系统根据申请清户退款客户的历史充值记录，依据预设的退款规则，计算出该客

加油卡系统根据申请清户退款客户的历史充值记录，依据预设的退款规则，计算出该客户的可退额度和退款类型；操作员根据系统计算的该客户的可退额度和退款类型为客户办理退款手续...

6、记入加油优惠账户的金额设有效期，客户办理清户退款时，加油优惠账户金额自动清零

记入加油优惠账户的金额设有效期，客户办理清户退款时，加油优惠账户金额自动清零。A正确B错误