派发《致乘客信》以“您好，因为本次XX（按行调发布的原因）给您出行带来的不便

1、XX银行信贷业务用信管理的牵头部门是（）。

XX银行信贷业务用信管理的牵头部门是（）。A客户部门B信贷管理部门C会计部门D运营部门

2、列车晚点10分钟及以上，报（）同意，（）分钟内向提出需求的乘客派发致歉信，不

列车晚点10分钟及以上，报（）同意，（）分钟内向提出需求的乘客派发致歉信，不主动发放。

3、列车延误3-10分钟，乘客要求索取《致乘客信》，需报（）及以上人员同意。

列车延误3-10分钟，乘客要求索取《致乘客信》，需报（）及以上人员同意。AA、值班站长BB、中心站长CC、部门经理DD、服务组

4、“您好，我是XX电信公司10000号的客服代表，工号是xx，因为您是我们尊贵

“您好，我是XX电信公司10000号的客服代表，工号是xx，因为您是我们尊贵的老用户，打电话给您，主要是想了解一下您对我们近期的服务是否满意。”这是开场白的一个基本模式，请问...

5、一份问卷的封面信如下： XX市家庭状况调查问卷 尊敬的市民： 您好! 我们正

一份问卷的封面信如下： XX市家庭状况调查问卷 尊敬的市民： 您好! 我们正在进行一项有关家庭需求和社会服务方面的调查．旨在通过分析居民家庭现状，提出协助家庭健康发展的建议...

6、当站台有乘客越出黄色安全线，使用人工粤语广播：“各位乘客/xx，为了您和他人

当站台有乘客越出黄色安全线，使用人工粤语广播：“各位乘客/xx，为了您和他人的安全，请站在黄色安全线内排队候车，多谢合作！”A正确B错误