外省客户反映除（）、（）以及骚扰短信、电话问题外，其它类型的投诉建议客户拨回

1、客户反映无法正常发送短信的原因，以下正确的是（）。

客户反映无法正常发送短信的原因，以下正确的是（）。A手机终端有问题；B手机设置有误；C网络问题；D用户手机欠费

2、外省客户反映湖南移动的网络问题时，需（）。

外省客户反映湖南移动的网络问题时，需（）。A建议客户拨回归属地10086反映；B建议客户在归属地移动网站上反映；C建议客户在网站上反映；D派单处理；

3、若本地客户漫游至外省，可发送短信（）至10086查询当前话费，编辑短信（）发

若本地客户漫游至外省，可发送短信（）至10086查询当前话费，编辑短信（）发至10086查询余额，发送接收均免费。

4、电话、网络给我们带来了极大的方便，但也有不少诈骗电话、短信骚扰我们，网络上存

电话、网络给我们带来了极大的方便，但也有不少诈骗电话、短信骚扰我们，网络上存在很多虚假消息、谣言等。你怎么看待？（）A技术在应用过程中，会随着使用者的不同产生不同的价...

5、外省客户反映本机号码收费有误，需（）。

外省客户反映本机号码收费有误，需（）。A建议客户拨回归属地10086反映；B建议客户在归属地移动网站上反映；C建议客户在网站上反映；D派单处理；

6、目前外省手机签约短信通功能只针对（）公司的手机号码。

目前外省手机签约短信通功能只针对（）公司的手机号码。A中国移动B中国联通C中国电信D中国网通