入住接待过程中，前台服务员收取钱款时的操作，正确的是哪项（）？（1）按标准数

1、前台接待服务过程，酒店应就哪些责任事项向客人声明？

前台接待服务过程，酒店应就哪些责任事项向客人声明？

2、前台务员在入住接待中涉及的单据流向正确的是哪项（）？

前台务员在入住接待中涉及的单据流向正确的是哪项（）？A《预收款收据》：白联-客人；红联-财务B《临时住宿登记单》：白联-客帐袋；红联-前台指定地点C《客人代付凭证》：白联-...

3、物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取（）。

物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取（）。A手续费B水电费C通信费用D取暖费

4、入住接待时，客人使用信用卡时前台要（）。

入住接待时，客人使用信用卡时前台要（）。

5、客人入住时，前台服务员需向客人递交的住店资料有（）。

客人入住时，前台服务员需向客人递交的住店资料有（）。

6、入住登记时，前台的标准服务用语有（）。

入住登记时，前台的标准服务用语有（）。