服务的从属、补充特征，服务的非定量性因素，这是指服务的（）
- A显性要素
- B隐性要素
- C物品要素
- D环境要素
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增值性物流服务的本质特征是（）。A订单资料查询B创新C超常规D满足客户需要E完成空间效应
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2、物流服务的特性包括从属性、不可存储性、移动性和分散性、（）、差异性、可替代性
物流服务的特性包括从属性、不可存储性、移动性和分散性、（）、差异性、可替代性。A需求波动性B需求稳定性C需求差异性D需求同步性
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3、物流服务的特性有：从属性、移动性和分散性、需求波动性、（）。
物流服务的特性有：从属性、移动性和分散性、需求波动性、（）。A可替代性B随机性C即时性D配合性
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物流服务的的从属性表现在流通货物的（）由货主决定。A货物种类B流通时间C流通方式D提货配送方式
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定金的特征主要有从属性、()、担保性。
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6、服务产品的（）特征使服务企业给予提前订购的顾客优待性定价。
服务产品的（）特征使服务企业给予提前订购的顾客优待性定价。AA、无形性BB、不可储存性CC、易逝性DD、需求不稳定性EE、不可分离性