在服务流程设计中，注意通过服务优化创造（）个客户峰值体验。

1、服务流程优化的步骤有（）。

服务流程优化的步骤有（）。AA、搜集相关数据BB、现状调研诊断CC、业务流程优化DD、构建服务信息链

2、园林建筑中的服务性建筑包括哪些？在选址和设计上应注意些什么？

园林建筑中的服务性建筑包括哪些？在选址和设计上应注意些什么？

3、服务流程优化的方法中，（）是从服务流程所要取得的结果出发，从头开始设计流程。

服务流程优化的方法中，（）是从服务流程所要取得的结果出发，从头开始设计流程。A系统化改造法B全新设计法C对照设计法D否定分析法

4、服务流程优化的第一个步骤是（）。

服务流程优化的第一个步骤是（）。AA、业务流程优化BB、现状调研诊断CC、提出优化目标DD、搜集客户数据

5、以下有关服务流程优化描述不正确的是（）。

以下有关服务流程优化描述不正确的是（）。AA、服务流程优化可以提高工作效率BB、服务流程优化可以降低运营成本CC、服务流程优化可以有效增强公司的业务调控能力DD、服务流程优...

6、服务流程优化的程序包括（）。

服务流程优化的程序包括（）。A明确企业服务流程优化的目标及范围B分析流程C人员访谈，了解流流程现状D制定服务流程优化方案E组建服务流程优化小组