为了实现营销目标，第一步骤是（）。

1、企业进行目标市场营销的最后一个步骤是（）

企业进行目标市场营销的最后一个步骤是（）

2、营销组合是企业为了在目标市场实现其所希望的效果而确定的一组可控营销变量，以下

营销组合是企业为了在目标市场实现其所希望的效果而确定的一组可控营销变量，以下属于营销组合包含的基本要素的有（）。A产品B促销C分销D价格

3、在营销计划实施过程中不可避免会出现意外情况，为了实现营销目标，银行经常采用的

在营销计划实施过程中不可避免会出现意外情况，为了实现营销目标，银行经常采用的市场营销控制方法包括（）A成本控制B战略控制C风险控制D营运能力控制E.发展趋势控制

4、（ ）是指银行在复杂的、变化的市场环境中，为了实现特定的营销目标以求得生存

（ ）是指银行在复杂的、变化的市场环境中，为了实现特定的营销目标以求得生存发展而制定的全局性、决定性和长期性的规划与决策。AA.定向营销BB.品牌营销CC.策略营销DD.网络营销

5、银行在复杂的、变化的市场环境中，为了实现特定的营销目标以求得生存发展而制定的

银行在复杂的、变化的市场环境中，为了实现特定的营销目标以求得生存发展而制定的全局性、决定性和长期性的规划与决策是（ ）AA.银行产品策略BB.银行品牌策略CC.银行经营策略...

6、电话营销中处理用户异议的第一步骤是？（）

电话营销中处理用户异议的第一步骤是？（）A说明实际情况解除异议，但不可过度承诺B强调产品优势，转移客户异议C解除异议后，再次要求成交D安抚客户情绪，满足客户的感情需求