导游服务的作用包括（）作用、标志作用、（）作用和（）作用。

1、标志变异指标的作用包括（）

标志变异指标的作用包括（）A衡量平均数代表性的大小B说明产品质量的稳定性C说明总体分布的集中趋势D说明总体分布的离中趋势E反映生产经营活动过程的均匀性、均衡性和稳定性

2、涂料的作用包括保护作用、装饰作用、标志作用．防腐作用和特殊作用。（）

涂料的作用包括保护作用、装饰作用、标志作用．防腐作用和特殊作用。（）A正确B错误

3、服务有形展示的作用不包括（）。

服务有形展示的作用不包括（）。A帮助消费者认识和了解服务B帮助企业建立区别和推广服务C帮助消费者树立购买信心D提升消费者的忠诚度

4、物流服务促销的作用包括（）

物流服务促销的作用包括（）A沟通信息B刺激需求C突出特色D稳定客户关系

5、目录服务的作用不包括（）。

目录服务的作用不包括（）。A提供流量控制功能B通过目录复制防止访问失败C通过分割目录，存储大量对象D允许管理员统一定义和管理目录安全性

6、为什么导游服务对旅游服务质量的高低起标志性作用?

为什么导游服务对旅游服务质量的高低起标志性作用?