房间的清洁整理的整体效果、服务员工作的整体水平如何是（）的检查重点。

1、在清洁房间过程中，有客人进入房间时，服务员应（）。

在清洁房间过程中，有客人进入房间时，服务员应（）。AA.礼貌与客打招呼BB.核对客人身份CC.表示歉意，征得客人同意再清洁DD.表示歉意，暂停清洁退出房间

2、清洁房间时，要检查整理好窗帘两边（），厚帘拉至两边均匀为40公分。

清洁房间时，要检查整理好窗帘两边（），厚帘拉至两边均匀为40公分。

3、客房服务员在清洁完房间后，准备离开房间时的注意事项，下列描述正确的是哪项（）

客房服务员在清洁完房间后，准备离开房间时的注意事项，下列描述正确的是哪项（）？AA.检查保洁工具或维修工具有无遗留在房内BB.征询客人意见，礼貌道别CC.住客房须征询客人是否...

4、由于服务员整理房间时间太长而引起客人投诉，属于（）的投诉。

由于服务员整理房间时间太长而引起客人投诉，属于（）的投诉。A服务态度方面B专业知识方面C服务技能方面

5、客人退房、服务员在整理房间时从防火安全角度应该注意的一些事项？

客人退房、服务员在整理房间时从防火安全角度应该注意的一些事项？

6、服务员在整理房间时，客人电话响起，怎么办？

服务员在整理房间时，客人电话响起，怎么办？