所谓（）是指导游员提供的服务所能达到得规定性程序，在使用价值上能满足旅游者的

1、所谓侵蚀基准面就是侵蚀沟所能达到的（）水平面。

所谓侵蚀基准面就是侵蚀沟所能达到的（）水平面。

2、导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时，一般涉及到的工作内容包括（）。

导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时，一般涉及到的工作内容包括（）。A帮助办理住店手续B确认日程安排C介绍目的地概况D确认机票E推销旅游服务项目

3、所谓（）是指为保证导游人员工作规范和服务质量，提高工作能力和工作投入程度而制

所谓（）是指为保证导游人员工作规范和服务质量，提高工作能力和工作投入程度而制定的一系列规定。A导游人员的管理B导游服务质量管理C导游回扣的管理D导游小费的管理

4、所谓客户服务是指为支持企业的（）而提供的服务。

所谓客户服务是指为支持企业的（）而提供的服务。A主要产品（或服务）B重要产品（或服务）C核心产品（或服务）D主打产品（或服务）

5、所谓服务系统，是指提供了办贷管贷的全部信息，并实现了数据大集中。CM2006

所谓服务系统，是指提供了办贷管贷的全部信息，并实现了数据大集中。CM2006系统设计了大量（）、风险信息预警、各类业务指标自动计算、各类业务规则的自动检验等功能，大大减轻...

6、所谓导游，是指依法取得（），接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游

所谓导游，是指依法取得（），接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。