个人或组织信息、知识、思想和情感等的交流与反馈的过程就是（）。

1、集体或个人向社会捐赠财物、时间、精力和知识等的活动，内容包括社区服务、环境保

集体或个人向社会捐赠财物、时间、精力和知识等的活动，内容包括社区服务、环境保护、知识传播、公共福利、帮助他人、社会援助、社会治安、紧急援助、青年服务、慈善、社团活动...

2、（）是指社会或个人对职业道德的认识、情感、意志、信念等心理和思想状态，可分为

（）是指社会或个人对职业道德的认识、情感、意志、信念等心理和思想状态，可分为（）两个层次。A职业道德意识；职业道德心理和职业道德思想B职业道德标准；职业道德心理和职业...

3、把同一层次上的各职能部门或人员从组织上和个人情感上紧密地联系起来，使其成员得

把同一层次上的各职能部门或人员从组织上和个人情感上紧密地联系起来，使其成员得到更多的相互交流机会，这表明矩阵式组织结构（）A有利于发挥专业人员的潜力B具有较大的机动性...

4、沟通的外观是信息传递，沟通的实质是信息中所蕴含的事实、思想、知识、情感等。（

沟通的外观是信息传递，沟通的实质是信息中所蕴含的事实、思想、知识、情感等。（）A正确B错误

5、情绪和情感可以传递信息、沟通思想，说明情绪和情感具有（）的功能。

情绪和情感可以传递信息、沟通思想，说明情绪和情感具有（）的功能。A适应B动机C组织D信号

6、沟通是为了设定的目标把信息思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程

沟通是为了设定的目标把信息思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。A正确B错误