营运中乘客要求留车等候时，若无其他任务，一般（）拒绝。

1、网约车营运途中，乘客要求留车等候时，驾驶员无特殊情况（）

网约车营运途中，乘客要求留车等候时，驾驶员无特殊情况（）A不应拒绝B应拒绝C视情决定

2、驾驶员在营运中遇到携带儿童的乘客时，应（）。

驾驶员在营运中遇到携带儿童的乘客时，应（）。A让未满12周岁的儿童随意挑选坐位B车辆起步时做到快速起步C提醒家长照看好儿童D要求儿童保持安静

3、营运中与乘客发生矛盾、纠纷时，应头脑冷静，谦虚待人，做到（），要主动协调或请

营运中与乘客发生矛盾、纠纷时，应头脑冷静，谦虚待人，做到（），要主动协调或请有关部门处理。AA、谨慎从事BB、以理服人CC、得理让人DD、不强词夺理

4、乘客要求留车等候时，若无其他任务，一般（）拒绝。

乘客要求留车等候时，若无其他任务，一般（）拒绝。AA、应当BB、不应CC、坚决

5、乘客问询时，若无员工可回复乘客问询，接待员工不可引导乘客至（）进行查询。

乘客问询时，若无员工可回复乘客问询，接待员工不可引导乘客至（）进行查询。AA、自助查询机BB、114CC、12580DD、便民志愿点

6、出租车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

出租车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。A正确B错误