环车检查的目的是要确认车辆的故障现象与车内有无贵重物品。（）

1、对影响行车的设备故障，信号维修人员应将确认的故障现象以及故障原因、（）登记在

对影响行车的设备故障，信号维修人员应将确认的故障现象以及故障原因、（）登记在《行车设备检查登记簿》内，作为原始记录备查。AA、行车组织BB、处理情况CC、行车管理DD、调车组织

2、关于环车检查阶段，描述正确的是：（）

关于环车检查阶段，描述正确的是：（）A使用五件套B提供手提袋装纳顾客的物品C提供寄存服务D提供替代车

3、在机械设备维修中，研究故障的目的是要查明故障（），追寻故障机理，探求减少故障

在机械设备维修中，研究故障的目的是要查明故障（），追寻故障机理，探求减少故障发生的方法，提高机械设备的（）程度和有效利用率。A原因B模式C安全D可靠

4、环车检查应当包括车辆外观、内部和（）

环车检查应当包括车辆外观、内部和（）A发动机舱B外后视镜C后备箱D轮胎

5、服务专员接待客户时，除了问候寒暄外，应对于车辆进行环车检查，注意有无车身损伤

服务专员接待客户时，除了问候寒暄外，应对于车辆进行环车检查，注意有无车身损伤并提醒客户是否需要额外服务。（）A正确B错误

6、接待预检时，服务专员应陪同客户完成环车检查，并参考过去的维修记录，对车辆进行

接待预检时，服务专员应陪同客户完成环车检查，并参考过去的维修记录，对车辆进行初步检查及诊断，以便正确掌握情况并填入预检表。（）A正确B错误