在开展网上订货服务时，还需要做好树立零售客户订货的信心工作，让其从心底认同这

1、广义上讲，电子商务除了在网上开展商务活动如网上购物外，还应当包括（）。

广义上讲，电子商务除了在网上开展商务活动如网上购物外，还应当包括（）。AA、电话购物BB、企业间利用专用网开展的电子数据交换（EDI）CC、商场、宾馆、餐饮店里的信用卡联机电...

2、在客户开通网上银行时，客户需要填写本人手机号码。签约网上银行服务成功后会收到

在客户开通网上银行时，客户需要填写本人手机号码。签约网上银行服务成功后会收到建设银行发送的提示短信，该提示信息的收费方式为：（）A每条0.1元B每条0.2元C每月2.5元D免费

3、某市烟草公司在开展“网上辅助订货”服务项目时，根据（）对客户需求进行了细分，

某市烟草公司在开展“网上辅助订货”服务项目时，根据（）对客户需求进行了细分，并制定了针对性的服务措施。AA、客户经营环境BB、客户订货行为CC、客户网络操作能力DD、客户的配合情况

4、流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通

流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。A正确B错误

5、客户在进行网上购物支付时，除了需要开通网上支付功能外，还需要选择（）网上支付

客户在进行网上购物支付时，除了需要开通网上支付功能外，还需要选择（）网上支付认证工具。A短信口令B网盾C令牌D以上都是

6、为更好地做好水情信息服务，还需要进一步了解收报单位的有关情况，建立水情服务单

为更好地做好水情信息服务，还需要进一步了解收报单位的有关情况，建立水情服务单位（）。AA、方案BB、预案CC、档案DD、特案