用户查询自己本机的频率可以通过（）查询。

1、登录的个人用户通过（）界面可以查询自己的相关权限信息。

登录的个人用户通过（）界面可以查询自己的相关权限信息。A用户维护页面B角色维护页面C用户权限查询页面D个人密码修改E个人权限查询页面

2、用户如何通过短信方式查询自己的话费余额情况（）

用户如何通过短信方式查询自己的话费余额情况（）A发11到10086B发12到10086C发13到10086D发14到10086

3、用户使用“历史操作查询”工具可以查看自己曾经做过的哪些操作（）

用户使用“历史操作查询”工具可以查看自己曾经做过的哪些操作（）A添加关键词B修改关键词匹配方式C修改出价D修改消费预算

4、亲情1+用户通过本机可以查询近几个月的使用时长（）

亲情1+用户通过本机可以查询近几个月的使用时长（）AA、6BB、3CC、1DD、12

5、用户如何通过短信方式查询自己的月帐单（）

用户如何通过短信方式查询自己的月帐单（）A发11到10086B发12到10086C发13到10086D发14到10086

6、客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询W

客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循（），将客户转接至自助语音服务。A特殊情况处理流程；...