一般来说，业务过程再造主要有以下特点（）。

1、从管理会计师角度来看，以下哪项是业务流程再造的主要缺点（）。

从管理会计师角度来看，以下哪项是业务流程再造的主要缺点（）。A很大程度上关注短期结果B它经常导致减少使用集中数据库C内部控制机制被分解了D它导致对既有系统的更大维护

2、业务流程再造（BPR）项目最有可能导致以下哪一项的发生？（）

业务流程再造（BPR）项目最有可能导致以下哪一项的发生？（）A更多的人使用技术B通过降低信息技术的复杂性而大量节省开支C较弱的组织结构和较少的责任D增加的信息保护（IP）风险

3、在关系营销的实施过程中，公司业务流程再造应遵循的原则是（）

在关系营销的实施过程中，公司业务流程再造应遵循的原则是（）A围绕客户需求B体现整体服务思路C重视客户参与D关注客户需求和内部运营效率E领导重视

4、业务过程再造

业务过程再造

5、企业流程再造一般分为（）过程。

企业流程再造一般分为（）过程。A3B4C5D6

6、在CRM战略实施的过程中，进行业务流程再造应注重的流程有（）

在CRM战略实施的过程中，进行业务流程再造应注重的流程有（）A 采购B 销售C 库存D 客户服务E 营销