当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度是( )

1、当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员()。

当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员()。A必须介入B一般不介入C充当调解人D坚决回避

2、一名中途参加旅游团的成员与领队发生了纠纷，这时地陪采取的正确态度是()。

一名中途参加旅游团的成员与领队发生了纠纷，这时地陪采取的正确态度是()。A主动劝解B不闻不问C不应介入D报告组团社

3、领队与旅游者发生矛盾时，导游员一般应采取的态度是（）。

领队与旅游者发生矛盾时，导游员一般应采取的态度是（）。AA、不介入BB、进行调解CC、阐明自己的观点DD、表态时不偏不倚

4、为使境外旅游活动顺利进行，领队与当地导游之间必须密切合作，而这种合作关系建立

为使境外旅游活动顺利进行，领队与当地导游之间必须密切合作，而这种合作关系建立的基础是（）。A旅游合同B旅游接待计划C随时沟通信息D相互信任

5、旅游者与旅游经营者发生纠纷时，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表

旅游者与旅游经营者发生纠纷时，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加（）活动。A谈判B协商C调解D仲裁E诉讼

6、旅游者与旅游经营者发生纠纷时，可通过哪些途径解决？

旅游者与旅游经营者发生纠纷时，可通过哪些途径解决？