客户服务管理部门对下级机构和本级机构有关责任人的投诉处罚决定有（）权。

1、公安机关督察机构可以向本级公安机关所属单位和下级公安机关派出督察人员进行督察

公安机关督察机构可以向本级公安机关所属单位和下级公安机关派出督察人员进行督察，也可以指令下级公安机关督察机构对专门事项进行督察。A正确B错误

2、信访工作机构发现本级国家机关工作部门和下级国家机关有下列情形（）的，应当及时

信访工作机构发现本级国家机关工作部门和下级国家机关有下列情形（）的，应当及时督查督办，并提出改进工作的建议。A未执行有关法律、法规和政策的；B无正当理由未按规定的期限...

3、公安机关督察机构可以向本级和下级公安机关所属单位派出督察人员进行督察，也可以

公安机关督察机构可以向本级和下级公安机关所属单位派出督察人员进行督察，也可以责令下级公安机关督察机构对专门事项进行督察。A正确B错误

4、《统计法》规定，县级以上（）对下级人民政府、本级人民政府统计机构和有关部门执

《统计法》规定，县级以上（）对下级人民政府、本级人民政府统计机构和有关部门执行本法的情况，实施监督。A人民政府B人民政府的监察机关C人民法院D人民检察院

5、将组织内各层次的管理机构和人员分为两类：一类是直线指挥机构和人员，对下级进行

将组织内各层次的管理机构和人员分为两类：一类是直线指挥机构和人员，对下级进行指挥；另一类是职能机构和管理人员，是参谋机构和助手，有建议权，无决策权。这种组织结构称为...

6、各级机构应将网点投诉处理和管理情况纳入对下级机构的（）与（）体系中。

各级机构应将网点投诉处理和管理情况纳入对下级机构的（）与（）体系中。A绩效考评B队伍建设C内控评价D服务评价