关于服务纪律,以下描述错误的是()
- AA.营业时间员工原则上不得打私人电话
- BB.营业期间,不得在营业厅内吃饭、娱乐、吸烟、吃零食
- CC.严禁酒后当班
- DD.在客户面前,员工之间可以互相称呼小名、别名,以示彼此亲切与和谐
关于服务纪律,以下描述错误的是()
关于营业服务人员服务纪律以下正确的是()A客户寻求帮助时,不可推诿客户B可以用技术术语和行业术语解答客户C不可在仍有客户等待时暂停受理或离岗、下班D不可在办理客户业务时...
2、以下关于网络服务器选型原则的描述中,错误的是(31) 。
以下关于网络服务器选型原则的描述中,错误的是(31) 。A首先要确保价格低廉,售后服务要好B以够用为准则,适当考虑扩展性C强调性能要稳定,要便于操作管理D配件搭配合理,兼顾...
以下哪个关于服务工程师工作场所纪律描述是不推荐的()A尽可能不对运行中的生产系统进行修改性操作B不对生产系统进行无详细实施计划和方案的随意操作C不在关键时刻对系统进行调...
以下关于3G会话类服务的描述中,错误的是()。A支持同时与多个其他用户进行会话B所支持的服务均为双方向的C支持与其他用户的多媒体会话D传统的电话也属于会话类业务
以下关于网络服务器选型原则的描述中,错误的是()A首先要确保价格低廉,售后服务要好B以够用为标准,适当考虑扩展性C强调性能要稳定,要便于操作管理D配件单配合力,兼顾考虑...
6、关于客户查询电话银行服务功能的交易处理,以下描述错误的是()。
关于客户查询电话银行服务功能的交易处理,以下描述错误的是()。AA、客户提供签订了电话银行服务的账户BB、柜员执行[630021]签约查询维护交易CC、输入电话银行服务密码DD、查...